Privatnost i kolačići
Politika privatnosti i kolačića
ProFectum Beograd, kao rukovalac podacima za sajt epirogen.com, obrađuje podatke posetilaca samo u meri potrebnoj za rad sajta, bezbednost, analitiku, kontakt, zakazivanje uvodnog razgovora i slanje Epirogen zapisa i obaveštenja ako se korisnik dobrovoljno prijavi.
Ova politika objašnjava koje podatke možemo obrađivati, u koje svrhe, po kom osnovu, koje servise koristimo i koja prava korisnik ima u vezi sa svojim podacima.
17. 5. 2026.
Rukovalac podacima
Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima o ličnosti u vezi sa korišćenjem sajta epirogen.com je ProFectum Beograd.
Sajt: https://epirogen.com
Kontakt za pitanja privatnosti: epirogen@gmail.com
Sedište / poslovno okruženje: Beograd, Republika Srbija
Epirogen™ je autorski razvojni metod i javna usluga predstavljena na sajtu epirogen.com.
U ovoj politici izrazi „mi”, „nas” i „naš” odnose se na ProFectum Beograd kao rukovaoca podacima u vezi sa Epirogen sajtom i komunikacijom preko tog sajta.
Vrste podataka
Koje podatke možemo obrađivati
U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo obrađivati sledeće kategorije podataka:
Tehnički podaci
IP adresa, tip uređaja, pregledač, približna lokacija izvedena iz tehničkih podataka, vreme posete i posećene strane.
Analitika
Podaci kroz Google Analytics 4, kao što su pregledi strana, osnovne interakcije, izvori posete i zbirni podaci o korišćenju sajta.
Kontakt podaci
Podaci koje korisnik sam pošalje prilikom kontakta, kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i sadržaj poruke.
Zakazivanje
Podaci potrebni za zakazivanje uvodnog razgovora preko Calendly-ja, kao što su ime, email, izabrani termin, vremenska zona i eventualna poruka korisnika.
Epirogen zapisi
Podaci za Epirogen zapise i newsletter preko MailerLite-a, ako se korisnik dobrovoljno prijavi: email adresa, opciono ime, status prijave, datum prijave ili odjave.
Merenja poruka
Tehnički podaci o isporuci, otvaranju ili kliku u newsletter porukama, ako su takva merenja uključena.
Svrha obrade
U koje svrhe obrađujemo podatke
Podatke obrađujemo da bi sajt tehnički funkcionisao i bio bezbedan, da bismo razumeli kako se posetioci kreću kroz sajt i koje strane su im korisne, kao i da bismo odgovorili na poruke, upite i zahteve za uvodni razgovor.
Podaci se mogu koristiti i za omogućavanje zakazivanja uvodnog razgovora preko Calendly-ja, slanje Epirogen zapisa, obaveštenja ili newslettera preko MailerLite-a ako se korisnik dobrovoljno prijavi, unapređenje javnog sadržaja i ispunjenje eventualnih zakonskih i poslovnih obaveza.
Pravni osnov
Pravni osnov obrade
Podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov. U zavisnosti od konkretne situacije, osnov može biti:
Saglasnost korisnika, naročito za analitičke kolačiće i prijavu na Epirogen zapise ili newsletter kada je saglasnost potrebna.
Preduzimanje radnji na zahtev korisnika pre eventualnog dogovora o saradnji, uvodnom razgovoru ili Epirogen sesiji.
Legitiman interes, za osnovnu bezbednost sajta, sprečavanje zloupotreba i razumnu poslovnu komunikaciju.
Ispunjenje zakonskih obaveza, ako do njih dođe u vezi sa poslovnom dokumentacijom ili propisima.
Analitika
Google Analytics 4
Na sajtu se koristi Google Analytics 4 radi osnovnog razumevanja posećenosti sajta i ponašanja posetilaca.
Google Analytics može prikupljati informacije kao što su posećene strane, vreme posete, vrsta uređaja, pregledač, približna lokacija i interakcije sa stranicom.
Epirogen ove podatke koristi zbirno, radi razumevanja javnog interesovanja za sadržaj sajta i unapređenja stranica. Cilj nije identifikacija pojedinačnih posetilaca.
Kontakt događaji
Klik na email ili telefon
Na pojedinim kontakt linkovima mogu se beležiti osnovni događaji, kao što su klik na email adresu ili klik na telefonski broj.
Ti događaji služe za razumevanje korišćenja kontakt strane, ne za čitanje sadržaja poruke, emaila, poziva ili komunikacije korisnika.
Analitički podaci se čuvaju u skladu sa podešavanjima Google Analytics naloga.
Zakazivanje
Calendly — zakazivanje uvodnog razgovora
Za zakazivanje uvodnog razgovora može se koristiti Calendly. Kada korisnik klikne na Calendly link i zakaže termin, podatke koje unese u Calendly obrađuje Calendly kao pružalac usluge zakazivanja, u skladu sa sopstvenim pravilima privatnosti i uslovima korišćenja.
Podaci iz zakazivanja koriste se isključivo radi organizacije uvodnog razgovora i povezane komunikacije.
Ako je Calendly samo spoljni link, deo obrade se odvija na Calendly strani nakon klika korisnika. Ako bi Calendly kasnije bio ugrađen direktno na stranicu sajta, potrebno je dodatno proveriti kolačiće i eventualnu saglasnost korisnika.
Direktan kontakt
Kontakt putem emaila, telefona, WhatsApp-a ili Vibera
Korisnik može kontaktirati Epirogen putem emaila, telefona, WhatsApp-a ili Vibera. U tom slučaju obrađuju se podaci koje korisnik sam pošalje ili učini dostupnim u komunikaciji, uključujući kontakt podatke, sadržaj poruke i podatke potrebne za odgovor.
Podaci iz komunikacije koriste se za odgovor na upit, dogovor o uvodnom razgovoru, razjašnjenje teme i eventualni nastavak komunikacije u vezi sa Epirogen radom.
Newsletter
Epirogen zapisi, newsletter i MailerLite
Za upravljanje prijavama i slanje Epirogen zapisa, obaveštenja ili newslettera koristi se MailerLite kao pružalac usluge za email marketing i upravljanje listom pretplatnika.
Prijava na Epirogen zapise i newsletter je dobrovoljna. Podaci se koriste za slanje sadržaja za koji se korisnik prijavio i za upravljanje statusom prijave, potvrde, odjave i komunikacije.
Prijava može koristiti potvrdu putem emaila, odnosno double opt-in proces. Prijava postaje aktivna tek kada korisnik potvrdi da želi da prima poruke, ako je takav proces uključen.
Korisnik se može odjaviti iz newslettera u svakom trenutku putem linka za odjavu u poruci ili slanjem zahteva na epirogen@gmail.com.
Ako su u MailerLite-u uključena merenja isporuke, otvaranja i klikova, ta merenja se koriste zbirno i praktično: da se razume da li poruke stižu i da li su korisne. Ne koriste se za nepotrebno profilisanje pojedinaca.
MailerLite podatke obrađuje u skladu sa svojim pravilima privatnosti, uslovima korišćenja i ugovorom/dodatkom o obradi podataka. Relevantne informacije dostupne su na javnim MailerLite pravnim stranicama: MailerLite Privacy Policy i MailerLite Data Processing Agreement.
Kolačići
Kolačići i slične tehnologije
Sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju u pregledaču korisnika i služe za rad sajta, analitiku ili dodatne funkcionalnosti.
Neophodni kolačići
Služe za osnovno funkcionisanje sajta i bezbednost. Bez njih sajt ne bi radio pravilno.
Analitički kolačići
Služe za razumevanje posećenosti i korišćenja sajta preko Google Analytics 4. Koriste se u skladu sa podešavanjima i saglasnošću ako je potrebna.
Calendly / treća strana
Mogu biti povezani sa zakazivanjem uvodnog razgovora. Ako je Calendly ugrađen, potrebno je proveriti dodatne kolačiće; ako je samo link, obrada se nastavlja na Calendly strani.
MailerLite / newsletter
Mogu biti povezani sa prijavom na Epirogen zapise i merenjem isporuke, otvaranja i klikova ako je takvo merenje uključeno.
Korisnik može podešavati ili brisati kolačiće u podešavanjima svog internet pregledača. Ograničavanje pojedinih kolačića može uticati na dostupnost ili rad nekih funkcionalnosti sajta.
Pristup podacima
Ko može imati pristup podacima
Pristup podacima može imati ograničen broj lica i pružalaca usluga koji su potrebni za rad sajta i komunikaciju sa korisnicima.
ProFectum Beograd i ovlašćena lica uključena u Epirogen komunikaciju.
Hosting provajder i tehnička podrška sajta.
Google, u vezi sa korišćenjem Google Analytics 4 i eventualno Google Site Kit-a.
Calendly, u vezi sa zakazivanjem uvodnog razgovora.
MailerLite, u vezi sa prijavama, newsletter listama, slanjem Epirogen zapisa i povezanim merenjima ako su uključena.
Email provajderi i komunikacioni servisi preko kojih se vodi komunikacija.
Pružaocima usluga se pristup daje samo u meri u kojoj je potreban za pružanje konkretne usluge.
Prenos podataka
Prenos podataka van Srbije
Pojedini pružaoci usluga, naročito globalni servisi kao što su Google, Calendly i MailerLite, mogu obrađivati podatke van Republike Srbije. U tom slučaju obrada zavisi od njihovih pravila, tehničkih i organizacionih mera i odgovarajućih mehanizama prenosa podataka.
Za MailerLite treba se osloniti na aktuelne uslove korišćenja, politiku privatnosti i dodatak/ugovor o obradi podataka, uz proveru stvarnog naloga i podešavanja pre objavljivanja forme.
Rokovi čuvanja
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz kontakt komunikacije čuvamo onoliko koliko je potrebno za odgovor, nastavak komunikacije i razumnu poslovnu evidenciju.
Podaci za zakazivanje uvodnog razgovora čuvaju se onoliko koliko je potrebno za organizaciju i evidenciju komunikacije u vezi sa terminom.
Analitički podaci se čuvaju u skladu sa podešavanjima Google Analytics naloga.
Newsletter podaci u MailerLite-u čuvaju se dok je korisnik prijavljen na listu ili dok ne zatraži brisanje, osim ako postoji drugi zakonski osnov za čuvanje.
Podaci koji moraju da se čuvaju na osnovu zakona čuvaju se u zakonskim rokovima.
Prava korisnika
Prava u vezi sa podacima
Korisnik ima pravo da zatraži informacije o obradi svojih podataka, pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i povlačenje saglasnosti kada je obrada zasnovana na saglasnosti.
Zahtev se može poslati na: epirogen@gmail.com.
Korisnik takođe ima pravo da se obrati Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Bezbednost
Bezbednost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćene izmene.
Ipak, nijedan internet prenos ili sistem čuvanja podataka nije apsolutno bezbedan.
Izmene
Izmene politike privatnosti
Ova politika može biti povremeno izmenjena, naročito ako se promene funkcionalnosti sajta, uvedu novi servisi, promeni način korišćenja analitike ili dođe do promena u propisima.
Važeća verzija biće objavljena na sajtu epirogen.com.
Kontakt za privatnost
Pitanja u vezi sa obradom podataka
Za pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti i obradom podataka možete se obratiti na email adresu: epirogen@gmail.com.
Za opšta pitanja, uvodni razgovor ili dodatno razjašnjenje možete koristiti Kontakt stranu.